مجتمع

وزارة الكهرباء تحل أزمة الفواتير بتطبيق على “جوجل ستور”

وزارة الكهرباء تحل أزمة الفواتير بتطبيق على “جوجل ستور”

4

زحمة

أعلنت وزارة الكهرباء اليوم عن طرقها لتسهيل الخدمات والتواصل مع المواطنين في ما يتعلق بالشكاوى بشأن الفواتير.

ولتيسير الأمر على المواطنين تم عمل تطبيق إلكتروني للهواتف المحمولة يمكن تحميله مع على “جوجل بلاي ستور”، ذلك بالطبع بجانب الطرق التقليدية مثل الخط الساخن 121 لتقديم الشكاوى على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، أو من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة.

وبالدخول إلى صفحة تحميل التطبيق من جوجل بلاي ستور، جاء بالشرح أسفله أنه يساعد “على سرعة التواصل بين المواطنين وشركات توزيع الكهرباء لحل شكاوى فواتير الكهرباء حيث يقوم المستهلك بتحميل صورة فاتورة الكهرباء التي يتضرر منها ويتم التواصل معه عن طريق شركة التوزيع المختصة لدراسة شكواه وإبلاغه بنتيجة الدراسة وذلك تحقيقاً لمبدأ الشفافية في المحاسبة على قيمة استهلاك التيار الكهربائي.”

وكان آخر تحديث للتطبيق وفقًا لبياناته على جوجل ستور في أبريل الماضي. لتحميل التطبيق اضغط هنا.

3

2

1

مقالات ذات صلة

إغلاق