منوعات

كيف تحل صراعات العمل دون مزيد من الدراما؟

كيف تحل صراعات العمل دون مزيد من الدراما؟ 

800x400-jennifer-anniston-dermot-mulroney-friends

Elitetoday- كريستيان بونيلا

ترجمة دعاء جمال

يستطيع أفضل القادة العمل مع زملائهم للوصول إلى أفضل طريقة للحيلولة دون وقوع خلافات كبيرة حول الأفكار. فإدارة الخلاف دون شخصية الانتقادات بشكل أو ترك النقاش يستنزف طاقتك، مهارة مهمة وضرورية للحفاظ على الإنتاجية.

يسهل حل الخلافات حول الأفكارعندما يكون الأطراف أكثر اهتمامًا بالحصول على الإجابة الصحيحة، أكثر من أن يهتموا بإثبات أنهم على صواب. يجب أن يكون هذا دليلك في أي خلاف فكري في العمل.

اتبع تلك النصائح حتى إن لم تكن فكرتك هي الحل الأفضل: 

لا تتجاهل الصراع

الخطوة الأولى هي الإدراك بوجود نقاش لا بد من خوضه. عندما يتحدى شخص أفكارك بأفكاره، يكون هذا وقت الدخول في نقاش.

ليس عليك الدفاع عن أفكارك حتى الموت، لكن تجاهُل النقاش ليس صحيًا للمنظمة أو لمسارك المهني.

استمع للنقد وكن صادقًا مع نفسك

استمع جيدًا للنقد، حتى إذا كان سيئًا لا تقلق بشأن حفظ ماء وجهك إذا كنت تحتاج لمراجعة فكرتك. قل فقط “أنت على صواب”، ثم فكر في ما قد تفعله بعد ذلك.

من الناحية الأخرى، إذا آمنت حقًا بأن حُجج الشخص الآخر غير مكتملة أو معيوبة، إذن فأنت تؤدي خدمة سيئة لمنظمتك حينما لا تدفع نحو فكرة أفضل.

لا تخضع للعب على وتر العاطفة 

يمكن أن يصبح الناس عاطفيين بشأن أفكارهم، ويظهر هذا أحيانًا حينما يهاجمون أفكارك بحماس. لذا، اسع دائمًا لأن تكون الشخص الهادئ لتكن موفقًا في أي نقاش. لا تأخذ نقد فكرتك بشكل شخصي، لكن إذا تخطى الشخص الآخر حدوده، فاتخذ موقفًا.

هناك أوقات لا تنفع فيها الحلول الوسط 

أحيانًا يكون عليك الاختيار بين أمرين.

لا تبحث عن حل وسط إذا كان هدفك الوحيد هنا هو استرضاء زميل سيئ.

عندما لا تتمكن (أو لا يجب عليك) من إيجاد حل وسط بين اختيارين، يكون من الأفضل الوصول لوسيط يضع حدًا للأمر بدلًا من موازنة تفقد أي حل أو فكرة قيمتها.

احترم القرار النهائي (بالأخص إذا كان لك)

عندما يُتخذ القرار النهائي، أنت مدّين للمؤسسة بدعمه وتمنحه فرصه صادقة للنجاح.

وإذا كان عليك اتخاذ هذ القرار، كن حازمًا. أقل ما يمكنك فعله هو إظهار بعض الشجاعة، بالأخص إذا كان قرارك لن يجد شعبية.

لا يمكنك منع الخلافات، ولا يجب أن يكون هذا هدفك. كن حازمًا، وستحظى بالاحترام في المقابل.

مقالات ذات صلة

إغلاق